En bref
- Les complémentaires (LCA) sont des contrats privés : délais et conditions dépendent de votre police et des conditions générales (CGA).
- La nouvelle caisse peut refuser une complémentaire ou exclure des maladies après un questionnaire de santé.
- Ne résiliez jamais une complémentaire avant d'avoir reçu l'acceptation écrite d'une autre caisse.
- Vous pouvez changer uniquement la base (LAMal) et garder vos complémentaires chez votre caisse actuelle.
Base et complémentaires : deux contrats différents
L'assurance de base est obligatoire et identique partout ; les complémentaires (hospitalisation en privé, médecines alternatives, lunettes, dentaire, soins à l'étranger) sont facultatives. Rien n'oblige à avoir les deux chez le même assureur.
Quand peut-on résilier une complémentaire ?
En général pour la fin de l'année d'assurance, avec un préavis souvent de 3 mois (donc avant le 30 septembre pour le 31 décembre). En cas de hausse de prime de la complémentaire, la plupart des contrats prévoient un droit de résiliation pour la date de la hausse : le délai est indiqué dans la lettre de l'assureur. Les contrats de plusieurs années peuvent en principe être résiliés après 3 ans. Vérifiez toujours vos CGA.
Questions fréquentes
Puis-je changer la LAMal et garder mes complémentaires ?
Oui. La base et les complémentaires sont indépendantes : vous pouvez changer uniquement l'assurance de base.
La nouvelle caisse peut-elle refuser ma complémentaire ?
Oui. Contrairement à la LAMal, les complémentaires sont soumises à un questionnaire de santé et peuvent être refusées.
Besoin d'aide ?
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