En bref
- Changer de caisse est gratuit et ne change rien à vos remboursements de base.
- Délai : lettre de résiliation reçue par la caisse au plus tard le 30 novembre 2026 (pour le 1er janvier 2027).
- Avec la franchise de 300 CHF en modèle standard, un changement au 1er juillet est aussi possible (résiliation reçue le 31 mars).
- Il n'y a jamais de trou de couverture : l'ancienne caisse vous garde tant que la nouvelle n'a pas confirmé votre affiliation.
- Primes impayées en poursuite : changement impossible tant que les arriérés ne sont pas réglés.
Changer de caisse en 5 étapes
- Comparer
Regardez les primes 2027 de toutes les caisses pour votre région, votre âge, votre franchise et votre modèle (comparateur ou courtier). - S'inscrire auprès de la nouvelle caisse
Demandez l'affiliation pour le 1er janvier 2027. Pour la LAMal, la caisse ne peut pas vous refuser et ne pose aucune question de santé. - Résilier l'ancienne caisse
Envoyez une lettre signée en recommandé, qui doit être reçue au plus tard le 30 novembre 2026. Visez un envoi avant le 25 novembre. - Garder les complémentaires
Ne résiliez pas vos assurances complémentaires avant d'avoir reçu l'acceptation écrite d'une autre caisse. - Vérifier la confirmation
La nouvelle caisse informe l'ancienne. Vous recevez une confirmation de fin de contrat et votre nouvelle police avant le 1er janvier.
Les erreurs à éviter
- Envoyer la lettre trop tard : c'est la date de réception qui compte, pas le cachet de la poste.
- Résilier la complémentaire en même temps que la base, puis être refusé ailleurs à cause d'un questionnaire de santé.
- Oublier de résilier pour chaque membre de la famille : indiquez toutes les personnes concernées.
- Choisir uniquement sur le prix sans vérifier le modèle : un Telmed mal utilisé peut coûter cher.
Questions fréquentes
Comment changer de caisse maladie pour 2027 ?
Inscrivez-vous auprès de la nouvelle caisse, puis envoyez une lettre de résiliation en recommandé à l'ancienne, à recevoir au plus tard le 30 novembre 2026.
Est-ce que je perds des remboursements en changeant de caisse ?
Non. L'assurance de base rembourse les mêmes prestations dans toutes les caisses.
Puis-je changer de caisse avec des primes impayées ?
Non, pas tant que les primes arriérées en poursuite ne sont pas entièrement payées.
Besoin d'aide ?
Un expert vous rappelle gratuitement, vous explique simplement votre situation et prend rendez-vous si besoin.